开个串记录在加拿大感受到人文关怀/文明精神的细节。

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说说我在加拿大高校打工的见闻吧。
工作内容是包装特殊需求学生(大多ADHD)的试卷。
这些学生不在统一考场考试,而是根据各自需求被分配专门考场,比如一人间、少人间、有电脑等设施的房间。
作为打包员,我们每天会拿到一个列表,列着后一天所有特殊需求学生的考试科目和考场。
同事会先把试卷和每个学生的需求单打印出来。针对每一门考试也有相应信息,比如是否需要草稿纸、答卷本、答题卡。
打包员就对照这些信息,把每个考场当天学生的试卷按照时间顺序分别打包。
特殊需求有非常多词条,打包这一环节需要满足的包括:额外草稿纸,额外试卷(供ASL翻译/抄写员使用),试卷打印成更大的字体等。
还有很多需求是相应考场配合完成,比如:延长时间(最常见的accommodation),用电脑/打字机作答,频繁去厕所,无气味环境,隔音耳机/轻音乐,朗读软件(文字转声音),拼写辅助软件,调节桌,人体工学椅,糖尿病检测仪……还看到带service animal 的。
作为健全人,我直到在这个部门工作才知道学校里原来有这么大比例的特殊需求学生。根据接触到的试卷比例估算,必然10%以上,可能15%甚至更高。

以上是我主要做的“打包试卷”这一环。
有的时候也会让我帮忙“配送试卷”。

之前提到特殊需求学生都是在某几个特定考场考试,小的考场有一人间五人间、大的考场里面可能同一时段有不同科目在考试,因此课程的老师并不能直接接收到答卷。
这些试卷都会被监考员统一送回特殊需求中心,由负责“配送试卷”的工作人员分拣,再送到相应的院系、交给老师去批改。

配送试卷这一角色主要工作内容:
首先是分拣试卷,重新封装。
然后要穿行整个校园,送到不同院系的办公室。
毕竟答卷是重要文件,配送员必须和接收方负责人一一清点试卷,核对每个学生的信息,让负责人在接收单上每个学生的名字后面签字。
之后院系负责人会再根据课程分别联系相应老师,进行批改。

以上信息可以视作褒扬,至少我作为体系维护者之一对自己的工作很有认同感。
但与此同时,我认识的ADHD朋友提供了不同视角。
朋友在校医院确诊并长期服药,我好奇问她的accommodation词条是什么。她表示自己并没有申请。
因为从学生角度,申请的流程是:必须在确诊基础上,和任课老师联系提出自己的特殊需求,再上报给相关部门审核。如果中间涉及需要协商的条目,可能要往来几个回合。
大概是由于每门课的考试安排不同,并不能“一次申报获批,终身自动沿用”,而是对【每一门课程】,都要分别向任课老师提出申请。
她觉得太过麻烦,衡量之后还是倾向于参与统一考试。
她属于high-function 的ADHD 患者,尚且觉得这一流程过于繁琐。我不禁疑惑,那些症状更严重、在行政事务方面更不擅长的患者怎么办呢?朋友回答说学校另有一个专门的部门帮助处理这些事务。不知道具体都提供怎样的协助……

此外,在配送试卷中我发现,缺席考试的考生人数令人惊讶地多。最夸张的是数学系有一门科目,六个考生全部缺席。不知道这个比例是所有学生一致,还是特殊需求学生更高。

总之,这个体系堪称兴师动众的同时绝非完美。

@deardiary 人体工学椅……太好了吧这个,我校没有,我每次听课都会脖子痛头痛

@Awww 只有很少的特殊需求提到这点,估计我校的人体工学椅也没有很多??不是什么显著优势啦(擦汗

@deardiary 那也不错了!我校的alc对我毫无帮助(adhd需要延期但没有现场考试,颈椎病需要好凳子或者起来休息但普通教室都是统一配置)

@deardiary 我来补充一个信息,其实国内雅思考试也是,虽然帮助很具体(也很有效!)但是一次申请周期就是要三个月起步,如果申请时间紧张的话根本耗不起。还有就是其实国内其实能得到真正的确诊蛮难的。所以虽然有有利条件,但是能享受到的还是少数。

@deardiary 无语了,这就是新世界与旧世界的区别吗?我,一个adhd,连第二次去看诊开药都得碰运气,我所在的工作环境让我根本不敢承认自己有注意力问题,回想着混沌、无知、挣扎的二十多年人生,读到这条嘟文…感觉难以置信

@deardiary 可以说说你遇到过的听障学生是什么样子的吗?

@otakutyrant 我还没做过监考员,没有直接和考生接触过。在分装试卷这一环节,关于听障考生的accommodation 词条是“需要ASL(American Sign Language)翻译”,我们就会额外多打印一份试卷供手语翻译员使用。

@deardiary 鼓掌。fair enough真的,公平就是能给每个人创造对于个体来说不要多余burden的环境

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