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急！！求助！！我酷儿群的一名跨女群友在天津！小区被不合理地封掉了，外卖进不来没有东西吃，邻居都是些老年人忍气吞声，她只身一人去买老虎钳撬大门上的铁丝，几个男的路过看到喊了人过来打了她！打完血口喷人说她拿着凶器伤人！！现在的情况就是她报了警，那群人围堵她，喊她小伙子！警察来了也不肯给看监控！请问现在这个状况该怎么办！！