开个串记录在加拿大感受到人文关怀/文明精神的细节。

说说我在加拿大高校打工的见闻吧。
工作内容是包装特殊需求学生(大多ADHD)的试卷。
这些学生不在统一考场考试,而是根据各自需求被分配专门考场,比如一人间、少人间、有电脑等设施的房间。
作为打包员,我们每天会拿到一个列表,列着后一天所有特殊需求学生的考试科目和考场。
同事会先把试卷和每个学生的需求单打印出来。针对每一门考试也有相应信息,比如是否需要草稿纸、答卷本、答题卡。
打包员就对照这些信息,把每个考场当天学生的试卷按照时间顺序分别打包。
特殊需求有非常多词条,打包这一环节需要满足的包括:额外草稿纸,额外试卷(供ASL翻译/抄写员使用),试卷打印成更大的字体等。
还有很多需求是相应考场配合完成,比如:延长时间(最常见的accommodation),用电脑/打字机作答,频繁去厕所,无气味环境,隔音耳机/轻音乐,朗读软件(文字转声音),拼写辅助软件,调节桌,人体工学椅,糖尿病检测仪……还看到带service animal 的。
作为健全人,我直到在这个部门工作才知道学校里原来有这么大比例的特殊需求学生。根据接触到的试卷比例估算,必然10%以上,可能15%甚至更高。

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以上是我主要做的“打包试卷”这一环。
有的时候也会让我帮忙“配送试卷”。

之前提到特殊需求学生都是在某几个特定考场考试,小的考场有一人间五人间、大的考场里面可能同一时段有不同科目在考试,因此课程的老师并不能直接接收到答卷。
这些试卷都会被监考员统一送回特殊需求中心,由负责“配送试卷”的工作人员分拣,再送到相应的院系、交给老师去批改。

配送试卷这一角色主要工作内容:
首先是分拣试卷,重新封装。
然后要穿行整个校园,送到不同院系的办公室。
毕竟答卷是重要文件,配送员必须和接收方负责人一一清点试卷,核对每个学生的信息,让负责人在接收单上每个学生的名字后面签字。
之后院系负责人会再根据课程分别联系相应老师,进行批改。

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