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职场 tips:要有目标性。

听《随机波动》在讨论大卫·格雷柏的《规则的乌托邦》一书,批判了官僚主义造成的结构性暴力——每个个体所做的工作已经偏离原本的目标,成为制度的机器里的小零件。

《随机波动》和大卫·格雷柏的讨论本身是在批判「制度」,但最近工作上的经历让我开始从反方向思考这件事情。

我们组今年轮岗来了一名管培生,他在之前轮岗的组里只做到了打杂,做的是最基础的工作、机械性的劳动。在轮到我们组之后频繁出错,交的活儿不提前检查、只会做「字面上」交给他的任务,也仅仅只局限于做「字面上」的任务,多一步都不会想或做(所以需要我每一步都带着他,无法独立承担起一项任务)。而「字面上」的任务,通常只是大目标里的一个环节,还有无数的环节才能共同组成、完成一个项目。这导致他频繁的只是机械性的在做小环节,而交出的成果也与项目的终极目标偏离。

咨询这个行业是找到答案和解决问题的结合体。举一个很简单的例子,我们的目标是从众多 Stakeholders 的反馈里提炼、总结出有价值和影响力的主题,从而找到答案。交到这个管培生手里就变成了「将众多反馈砍掉」,他的目标变成了「不能存在只有一个反馈的信息」。

我们当然可以批判是这个「字面上」的任务布置得不好、这个「制度」塑造的有问题(也只有批判、反思可以推动改进,或有意识并转身离开。当然,这是另一个讨论了)。但从反方向给大家一些建议,我们每个人现在都生存于这些不可避免的「结构」之中,这个结构或多或少都存在种种问题,又不可能一夜之间改善。那我们这些人应该如何跳脱这种结构性暴力?我们想靠近终极目标吗?我们有终极目标吗?

希望大家都能找到心之所向的「目标」,不要丢失它,在「目标」中找到答案。

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